Kigali Serena Hotel

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1 notte

1 camera, 2 adulti, 0 bambini

Tutte le strutture a Kigali

Kigali Serena Hotel

Name: Kigali Serena Hotel
Address: KN 3 Ave, Kigali, Ruanda, KN 3 Ave, Kigali, Ruanda
Price range: Da 112 €
Rating: 4.2

Num. 4 nella lista di Alberghi Premium a Kigali

KN 3 Ave, Kigali, Ruanda

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Corrispondenza del prezzo

Caratteristiche

Deliziosa colazione

Molte attività

Parcheggio gratuito

Servizi

Campo da golf

Piscina all'aperto

Sauna

Spa

Sala massaggi

Palestra

Parcheggio privatoGratis

Trasferimento dall'aeroporto

Tutti i servizi

Descrizione della struttura

Mostra di più

8,5/10

Molto buono

Pulizia8,6

Strutture e servizi8,5

Ubicazione8,5

Servizio8,5

Tutte le 66 recensioni

Dintorni

Aeroporto: Aeroporto di Kigali-Gregoire

(11,9 km)

Punto di riferimento: Belgian Peacekeepers Memorial

(180m)

Punto di riferimento: Kigali Conference and Exhibition Village (KCEV)

(180m)

Punto di riferimento: Kigali Cultural Village

(220m)

Punto di riferimento: CST Library

(250m)

Mappa

Panoramica

Camere

Recensioni degli ospiti

Strutture e servizi

Regolamento

Camera Standard King

1 Letto a 2 piazze

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Wi-Fi in camera

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Premier

1 Letto a 2 piazze o 2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Frigorifero

Wi-Fi in camera

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Deluxe

1 Letto a 2 piazze o 2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Aria condizionata

Bagno privato

Frigorifero

Minibar

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Standard con 2 letti singoli

2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Wi-Fi in camera

Dettagli della camera

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Suite Executive

Camera 1:1 Letto a 2 piazze

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Aria condizionata

Vasca da bagno

Frigorifero

Minibar

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Deluxe con 2 letti singoli

2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Wi-Fi in camera

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Superior

1 Letto a 2 piazze o 2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Aria condizionata

Bagno privato

Frigorifero

Minibar

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Camera Standard Queen

1 Letto matrimoniale o 2 Letto singolo

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Aria condizionata

Bagno privato

Frigorifero

Minibar

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Suite Boutique

1 Letto matrimoniale

Con finestra

Wi-Fi gratuito

Non fumatori

Aria condizionata

Bagno privato

Frigorifero

Minibar

Dettagli della camera

Controlla la disponibilità

Nascondi i tipi di camere

Recensioni degli ospiti

8,5/10

Molto buono

66 recensioni

Recensioni verificate

Pulizia8,6
Strutture e servizi8,5
Ubicazione8,5
Servizio8,5

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Più menzionati

S‍h‍a‍b‍b‍a‍r

22 luglio 2025

I had an excellent stay at Kigali Serena. The service was consistently good, with a special mention to Angel from Customer Service who went above and beyond to assist. The staff throughout the hotel were friendly and professional. The breakfast spread was impressive, offering a wide variety of delicious options to start the day. The hotel represents great value for money and is perfectly located for both business and leisure travelers. While the Maisha Spa was a bit underwhelming and could use some improvements, this did not detract much from the overall experience. In summary, Kigali Serena is an excellent choice for anyone visiting Kigali.

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

8 maggio 2025

設施舊了，吃飯的地方太公開了。但是其他服務一如既往的好

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

26 maggio 2023

給我們的房間配了一個户外大陽台，朋友的房間雖然沒有陽台配了一個會客廳，比普通標間舒服很多，酒店前台很熱心，幫我們預約了去國家公園的司機，去的時候通過郵件預約接機的服務也很好，早餐自助很豐盛，晚餐我點了烤豬排，相當美味，小費包含在餐費中。美中不足的是回程預約了酒店到機場的車後司機問我們要了60刀，而前台之前跟我們説衹要35刀。

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

23 giugno 2025

早餐很豐盛

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m‍a‍r‍c‍y‍ ‍s

5 aprile 2025

Definitely more business than cultural. Still very comfortable, very quiet a/c, and rooms with decks out to a beautiful central pool. The breakfast buffet has everything!! The staff were very helpful and efficient. Make sure to put out a Do Not Disturb as housekeeping likes to get an early start.

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

26 luglio 2025

Outstanding service Excellent gym Beautiful garden Restaurants are good but expensive Highly recommend the hotel for business and leisure travelers

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

15 luglio 2025

Mosquitoes in my room gave me a bad sleep. Despite comfy beddings. But other than that the breakfast was amazing . With friendly staff

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U‍t‍e‍n‍t‍e‍ ‍o‍s‍p‍i‍t‍e

27 giugno 2025

Staff was friendly & helpful. Rooms very spacious, clean & comfortable! Breakfast buffet was very delicious & plentiful! Beautiful Country!

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1‍1‍1‍m‍i‍s‍s‍a

22 maggio 2025

Let me tell you , Serena has lost its flair! The place is so unappealing , shower that doesn’t work, services that are poor and unfortunately the staff are kind but don’t know anything ! The rooms have a sewer smell that they cannot do anything about. The facility is run down. I think it’s great for conferences but to enjoy the hotel as a traveler you will be wasting your money. It’s highly priced with nothing to show for it :( The staff at the spa is rude ah what a nightmare! We had to check out early and go to another hotel! Wi-fi doesn’t work.

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Strutture e servizi

Servizi molto richiesti da chi viaggia per lavoro

Campo da golf

Esterno

Piscina all'aperto

Sauna

Spa

Sala massaggi

Palestra

Parcheggio privato

Gratis

Trasferimento dall'aeroporto

Costo aggiuntivo

Noleggio auto

Bar

Ristorante

Caffetteria

Trasporto all'aeroporto

Costo aggiuntivo

Sala conferenze

Costo aggiuntivo

Sala polifunzionale

Business center

Piscina per bambini

Servizio baby-sitting

Costo aggiuntivo

Biglietteria per tour e attrazioni

Cambio valuta

Reception con servizio 24 ore su 24

Wi-Fi nelle aree comuni

Gratis

Deposito bagagli

Piscina all'aperto

Spa

Palestra

Bar

Ristorante

Sala conferenze

Sala polifunzionale

Ristorante

Nessun'altra informazione disponibile

Altri servizi

Internet

Wi-Fi nelle aree comuni

Gratis

Piscina all'aperto

Parcheggio

Privato (esclusivamente per gli ospiti) disponibile presso l'hotel. Non è necessario prenotare.

Parcheggio privato

Gratis

Parcheggio e riconsegna auto

Trasporto

Noleggio auto

Trasferimento dall'aeroporto

Costo aggiuntivo

Trasporto all'aeroporto

Costo aggiuntivo

Servizi aziendali

Sala polifunzionale

Servizio fax/fotocopie

Servizio matrimoni

Sala conferenze

Costo aggiuntivo

Business center

Servizio reception

Reception con servizio 24 ore su 24

Servizio concierge

Servizio di check-in VIP

Check-in e check-out rapidi

Cassaforte alla reception

Deposito bagagli

Cambio valuta

Biglietteria per tour e attrazioni

Lingue parlate

Inglese

Francese

Swahili

Ristorazione

Bar

Caffetteria

Bar

Bar nella lobby

Servizio in camera

Aree comuni

Barbecue

Costo aggiuntivo

Negozio di articoli da regalo

Centro commerciale

Vietato fumare nelle aree comuni

Giardino

Area fumatori

Ascensore

Salute e benessere

Spa

Campo da golf

Esterno

Bellezza e trucco

Parrucchiere e centro estetico

Palestra

Sala massaggi

Sauna

Cura del corpo

Fototerapia

Pediluvio

Servizi di pulizia

Lavasecco

Servizio stiratura

Asciugatrice

Servizio lavanderia

Ferro da stiro verticale

Strutture per bambini

Servizio baby-sitting

Costo aggiuntivo

Sono disponibili pasti per bambini

Piscina per bambini

Accessibilità

Sedie a rotelle disponibili

Camere accessibili disponibili

Sicurezza

Allarme antintrusione

Rilevatore di fumo

Videosorveglianza nelle aree comuni

Stanza di pronto soccorso

Estintore

Addetti alla sicurezza

Regolamenti della struttura

Orari di check-in e check-out

Check-in: dopo le 12:00.

Orario del check-out: 06:30-10:00

Orari della reception: 24 ore su 24, 7 giorni su 7

L'host o il personale ti accoglieranno all'arrivo

La struttura fornirà i dettagli del check-in dopo la prenotazione

Se prevedi di arrivare dopo le ore 00:00 il giorno del check-in, contatta la struttura via e-mail/telefono con almeno 1 giorno di anticipo

Regolamento per i bambini

I bambini possono soggiornare in alcune camere di questo hotel.

Per i bambini che utilizzano i letti esistenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Inserisci il numero di bambini per ottenere un prezzo più accurato.

Culle e letti supplementari

Il regolamento relativo alle culle e ai letti extra potrebbe variare in base al tipo di camera. Controlla i dettagli del tipo di camera per ulteriori informazioni.

Colazione

StileBuffet

Età	Costo
Adulto	gratis

Eventuali costi aggiuntivi per la colazione non sono inclusi nell'importo totale e devono essere pagati direttamente presso la struttura.

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Animali di servizio

Animali di servizio non ammessi

Requisiti di età

Non sono previsti limiti di età per gli ospiti.

Pagamento in hotel

Contanti

Informazioni legali

Questa struttura è gestita da un professionista. Con "professionista" si intende un soggetto che agisce nell'ambito della propria attività commerciale, i propri affari o la propria professione ed è considerato come commerciante ai sensi della legge UE.

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Descrizione della struttura

Aperto nel 1999
Rinnovato nel 2011
Numero delle camere: 149

Se prenoti in Kigali Serena Hotel nel centro di Kigali, potrai raggiungere Kigali Convention Centre e Centro commerciale Union Trade Center in 10 minuti di auto. Questo hotel di lusso dista 1,6 km da Chiesa di Ntarama e 2,1 km da Museo di Storia Naturale della Casa Kandt.

Lasciati coccolare con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso in loco. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono una piscina all'aperto, una sauna e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.

Scopri il ristorante di un hotel, The Milima Restaurant, che serve il pranzo e la cena. Avrai inoltre a disposizione gli snack acquistabili al bar/caffetteria e il servizio in camera 24 ore su 24. Rilassati con il tuo drink preferito presso un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 09:30.

Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, servizio auto o limousine e check-in veloce. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio gratuito.

Scegli una delle 148 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.

Domande frequenti

Quali sono gli orari di check-in e check-out presso Kigali Serena Hotel?

Il check-in presso Kigali Serena Hotel può essere effettuato a partire dalle ore 12:00 e il check-out fino alle ore 10:00.

L'hotel Kigali Serena Hotel dispone di piscina?

Sì, Kigali Serena Hotel dispone di una piscina.